Vom „Leitbild zum Ergebnis“ stellt das Geschäftsmodell eines Unternehmens dar.
Je durchgängiger die einzelnen Faktoren ineinandergreifen und aufeinander aufbauen, desto kongruenter wird das Unternehmen innen und außen wahrgenommen. Desto klarer erkennt der Kunde ein Profil beziehungsweise nimmt die Produkte als Marke war.
Am Beispiel eines Unternehmens aus der Versicherungsbranche wird die Umsetzung der einzelnen Punkte jeweils in Ansätzen dargestellt.